Het Sociaal en Cultureel Planbureau heeft onderzoek gedaan naar de ‘keukentafelgesprekken’. Dit zijn gesprekken van de gemeente bij de mensen thuis over de gevraagde ondersteuning in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Helaas blijkt dat de gemeente niet altijd de benodigde kennis heeft om de goede zorg en welzijn te kunnen leveren. Dat kan ertoe leiden dat mensen niet de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Uit het onderzoek bleek dat er tussen de gemeenten verschillen bestaan. Zeker voor kleinere gemeenten kan het lastig zijn om alle deskundigheid in huis te hebben.
Verder bleek dat één op de vijf WMO-cliënten zich wel eens eenzaam voelt. Ook nadat ze ondersteuning hadden ontvangen. Daarnaast bleek uit het onderzoek dat niet iedereen hierover makkelijk spreekt.